L’Art et la Science du Commerce de Détail.
Expertise et collaboration pour des résultats.
Le commerce de détail et l’hôtellerie nécessitent à la fois créativité et systèmes fiables pour des décisions éclairées. Nous combinons ces compétences pour offrir une solution qui améliore efficacement l’expérience client. Notre cabinet est dirigé par des experts cumulant plus de 30 ans d’expérience en retail et technologies de l’information.
Cette expertise nous permet de comprendre votre réalité et nous distingue. Dès le premier contact, vous verrez que XSi n’est pas un cabinet de conseil classique: notre objectif est de fournir des solutions complètes qui élèvent votre entreprise de bout en bout.
“We focus on results that drive a company’s ability to compete.”
Notre Équipe de Direction
Jean Provencher
Associé Principal
Jean a cofondé et été président de Strophe, un cabinet de conseil Microsoft Dynamics spécialisé dans le commerce de détail et l’hôtellerie. Avec plus de 500 déploiements combinés, le travail pratique de Jean auprès de nombreux détaillants comme Danier Leather, The Paradies Shops, Newlook… se concentre sur la simplification des systèmes de gestion, l’optimisation des processus et la maximisation de la valeur.
John Baker
Associé Principal
L’expérience de John inclut 20 ans dans le retail, où il a mis ses compétences en achat et en opérations au service de la croissance d’entreprises telles que Nordstrom et Step 3 Limited. Ayant largement participé au lancement de Kimo Bean Coffee Company — un café et concept retail de café hawaïen — son expérience s’est étendue à l’hôtellerie. Depuis 20 ans, John aide les détaillants, restaurateurs et exploitants de resorts à identifier des opportunités d’amélioration et à choisir des systèmes qui font passer leur entreprise au niveau supérieur.
Marc Otis
Associé Principal
Les 25 ans d’expérience de Marc dans le domaine des solutions ERP / Retail incluent la cofondation de Strophe, un cabinet primé partenaire Microsoft Dynamics regroupant 80 professionnels. Avec plus de 500 déploiements à son actif — nombreux dans le commerce de détail et l’hôtellerie — son expertise repose sur le travail avec des détaillants renommés tels que Barney’s New York, Buffalo, US Coast Guard Exchange, Dynamite et bien d’autres. Sa passion est née de son expérience précédente dans l’hôtellerie, notamment chez Gallo, Hilton Worldwide, et autres.
Suzana Cindric
Associé Principal
L’expertise de Suzana couvre le retail, la technologie, les ventes et le marketing, acquise notamment auprès des principaux fournisseurs de systèmes de vente au détail. Elle est reconnue pour ses initiatives critiques, ayant travaillé avec des centaines de chaînes de retail en Amérique du Nord, notamment Fin Feather Fur, Danier Leather, Alive and Well, Running Room, La Vie en Rose, Charm Diamond Centers, Shoe City et Bronners Christmas Wonderland.
Prix et Reconnaissances.
Nous sommes fiers d’être reconnus comme Partenaire Or Certifié LS Retail (2024) et Partenaire Diamond Certifié (2022), des distinctions qui témoignent de notre expertise éprouvée dans la mise en œuvre de solutions, le support client et le succès des déploiements.
Ces prix soulignent notre engagement dans le commerce de détail et l’hôtellerie, tout en mettant en avant notre engagement envers l’innovation, la formation et la création de valeur à long terme pour nos clients. Chez XSi Retail Partners, nous ne nous contentons pas de déployer des solutions: nous aidons les entreprises à se transformer en alignant technologie et stratégie pour rester compétitives dans un marché en constante évolution.
Toujours Viser l’Excellence.
Passion.
Mettre tout notre cœur et notre esprit dans notre travail pour offrir des résultats exceptionnels à nos clients.
Innovation.
Se tenir à jour des innovations technologiques afin que nos clients se concentrent sur leurs objectifs stratégiques.
Respect.
Nous valorisons votre équipe, votre temps et votre contribution à la réussite de la mise en œuvre.
Efficacité.
Nous maximisons votre investissement en respectant vos délais et livrons des résultats optimaux.
